為認真落實“提升實物質量、提高發運效率、增進客情關系、改善窗口形象、體現價值增值”要求,重視銷售服務工作,提高客戶滿意度,銷售處于11月17日組織客戶代表召開海門海螺四季度客戶座談會。
本次會議由銷售處負責人嵇處主持,公司領導趙總及有關部門負責人共同參加。會議現場氛圍熱烈,客戶代表暢所欲言,分別從?;劢Y算、現場發運、發貨應急預案、水泥包裝、政府限電等多方面提出相關的改善意見,公司領導對客戶所提問題進行了一一解答。
本次座談會的召開,現場解決了客戶的疑慮,增強了客戶持續采購海螺水泥的信心,極大提升了客戶滿意度。在場客戶對此次座談會稱贊極高,希望我司多多舉辦。同時我司將對本次座談會問題匯總整改,重視客戶意見,積極改進,認真踐行“至高品質、至誠服務”經營理念,后期為客戶提供更加全面優質的服務。