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開展終端服務 提升滿意度

作者:李沈偉

發布時間:2021-10-08

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國慶假期剛剛結束,淮安、楚州海螺銷售處積極協同質控處對轄區內終端客戶進行實地拜訪交流,開展銷售服務工作,掌握客戶在銷售過程中對產品質量與性能的實際訴求。


此次走訪主要采取實地溝通交流的方式開展,重點摸排新型建材企業客戶的需求、行業形勢、客戶對海螺水泥產品質量與性能的訴求等市場信息。在走訪至建華管樁時,客戶對我方來訪表示歡迎,在交流中雙方就近期水泥需求、價格走勢、水泥質量等交換了意見,客戶表示限電因素依然存在影響,水泥需求階段性有所下降,但后期需求將會上升,海螺水泥質量穩定,銷售服務較好,區域終端用戶均比較認可?;窗?、楚州海螺周處對建華管樁長久以來對海螺水泥的支持表示感謝,后期希望加強合作,做到互利共贏。
通過對區域新型建材終端客戶實地走訪,拉近了客情關系,進一步掌握了海螺水泥市場競爭形勢與實際需求,聽取了客戶在產品使用中的優化建議,為后期公司完善水泥性能,鞏固渠道建設,擴大品牌影響力,優化銷售服務體系提供了參考依據。

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