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中國水泥廠公司召開2021年度運輸客戶座談會

作者:章鵬

發布時間:2021-11-24

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    為貫徹落實股份公司年度工作會議精神,踐行“五位一體”銷售服務理念,強化企業與客戶之間的交流,密切合作關系,努力把海螺水泥打造成為客戶首選品牌。11月23日下午,中國水泥廠公司在四樓會議室召開了2021年運輸客戶座談會,公司黨委副書記黃志華、副總經理孫智勇帶領相關部門負責人以及來自南京、鎮江等區域水泥熟料重點運輸企業、供應商等15家客戶參加了此次座談。
    首先,公司黨委副書記黃志華同志向參加座談會的客戶表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,他指出,公司的快速發展離不開廣大客戶朋友的鼎力支持,希望雙方借此契機,暢所欲言,對公司產品質量、發運及售后服務方面多提寶貴意見,不斷促進公司服務水平的提升,更好地促進雙方互惠共贏。

    座談會上,大家首先共同觀看了海螺安全告知、近期廠區內發生的交通安全事故案件,進一步加深了客戶對公司的了解,傳遞了海螺經營理念和企業文化。座談交流中,客戶踴躍發言、積極互動,重點就公司在產品質量、發運效率、窗口形象、安全管理、源頭治超等多方面提出了寶貴的意見。同時,公司相關部門負責人從為客戶解決實際問題、為客戶提供便利的角度就客戶提出的問題展開了探討,并提出了后期提升方案和具體措施,確保將各項合理意見建議落到實處。
    本次座談會的召開,進一步提升了客戶對于海螺品牌的認知度,拉近了企業與客戶之間的距離、融洽了彼此之間的感情,提升了客戶滿意度,為公司后期進一步改進銷售服務質量提供了寶貴經驗,達到了預期的效果。
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